Политика в области обработки и защиты персональных данных
Редакция от 21.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет, как оператор обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта https://rus-prof.com (далее — Сайт).
1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РУСПРОФ», ИНН 7743422125, ОГРН 1237700472987, адрес: 125212, г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Войковский, ул. Выборгская, д. 16, стр. 1, помещ. 1/1 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт: формы заявки и обратной связи, корзину и оформление заказа, загрузку файлов, а также через мессенджеры и иные каналы связи, указанные на Сайте.
1.4. Пользователь — любое лицо, которое посещает Сайт или направляет Оператору заявку, сообщение, файлы либо заказ. Мессенджеры — WhatsApp, Telegram, VK, MAX и иные сервисы обмена сообщениями, ссылки на которые размещены на Сайте.
1.5. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, Оператор сознательно не собирает их данные. Если такие данные стали известны Оператору, они удаляются.
1.6. Оператор исходит из того, что Пользователь указывает достоверные данные. Неполные и неточные данные уточняются или удаляются.
1.7. Во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона Политика опубликована по адресу https://rus-prof.com/politika-konfidenczialnosti.html и доступна по ссылке в каждом месте сбора персональных данных на Сайте.
2. Контакты
2.1. По всем вопросам обработки персональных данных можно обращаться: e-mail infospb@rus-prof.com, телефон +7 (812) 213-19-19, почтовый адрес Оператора, указанный в п. 1.2.
3. Какие данные, зачем, на каком основании и как долго обрабатываются
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для целей, указанных в таблице. Данные, не соответствующие целям, не собираются.
| Цель | Данные | Основание (ст. 6 Закона) | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Приём и обработка заявок, связь с Пользователем, расчёт стоимости, коммерческие предложения | Имя, телефон, e-mail, сведения о компании, содержание заявки, загруженные файлы | Согласие (п. 1 ч. 1); при подготовке к заключению договора — п. 5 ч. 1 | До 3 лет с даты последнего обращения, если договор не заключён |
| Заключение, исполнение и сопровождение договоров и заказов, доставка или самовывоз | Те же данные, сведения о заказе, данные о доставке | Договор (п. 5 ч. 1) | Срок действия договора и срок, установленный законодательством для первичных документов |
| Клиентская история и деловая переписка | Имя, контакты, переписка, сведения о заказах | Договор (п. 5 ч. 1); для потенциальных клиентов — согласие (п. 1 ч. 1) | 3 года с даты последнего взаимодействия |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта (Яндекс.Метрика) | IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве и ОС, дата и время визита, просмотренные страницы, источник перехода | Согласие (п. 1 ч. 1), выраженное в cookie-баннере | 12 месяцев |
| Безопасность Сайта, защита от спама и злоупотреблений | IP-адрес, технические данные устройства и браузера, журналы обращений к Сайту | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1) | До 6 месяцев |
| Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ | Данные, которые Оператор обязан хранить или предоставлять по закону | Закон (п. 2 ч. 1) | Срок, установленный законом |
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, политические взгляды, религиозные убеждения и др.) и биометрические данные.
3.3. Источники данных: сам Пользователь (формы, файлы, сообщения, мессенджеры) и автоматический сбор при посещении Сайта (cookie и счётчики).
3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных.
4. Условия обработки
4.1. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации.
4.2. Согласие на обработку оформляется отдельным документом и даётся отдельной отметкой в форме на Сайте. Текст согласия размещён по адресу https://rus-prof.com/soglasye. Политика не является согласием и не заменяет его. Оператор не обусловливает оказание услуг согласием на обработку данных, которые для этого не нужны.
4.3. Согласие можно отозвать, направив обращение на infospb@rus-prof.com или по почтовому адресу Оператора. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено Законом или договором. Данные, обработка которых допускается без согласия (например, для исполнения договора или по закону), могут обрабатываться и после отзыва в этой части.
4.4. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Передача третьим лицам
5.1. Оператор передаёт данные третьим лицам, только если это необходимо для целей из раздела 3 или требуется по закону. Лицам, которые обрабатывают данные по поручению Оператора, передача осуществляется на основании договора с обязательством соблюдать конфиденциальность и безопасность данных (ч. 3 ст. 6 Закона).
5.2. Категории получателей:
- хостинг-провайдер;
- администратор и разработчик Сайта;
- сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»): политика конфиденциальности https://yandex.ru/legal/confidential/;
- службы доставки;
- банки, бухгалтерские и юридические подрядчики: в объёме, необходимом для исполнения договора;
- государственные органы: в случаях, предусмотренных законом.
5.3. Оператор не размещает данные в общедоступных источниках и не распространяет их неограниченному кругу лиц.
6. Cookie и аналитика
6.1. Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя. Часть cookie содержит персональные данные (например, идентификатор посетителя вместе с IP-адресом), часть — только технические сведения.
6.2. На Сайте используются:
- технические cookie — необходимы для работы Сайта, корзины, форм и безопасности; включены всегда;
- аналитические cookie Яндекс.Метрики — подсчёт посещений, анализ страниц, источников переходов и работы Сайта;
6.3. Метрика может получать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и ОС, дату и время визита, просмотренные страницы и источник перехода.
6.4. Отказаться от аналитических cookie можно через cookie-баннер на Сайте или в настройках браузера. Отказ не ограничивает доступ к основным функциям Сайта, но блокировка технических cookie может нарушить работу корзины и форм.
7. Файлы и мессенджеры
7.1. Пользователь может направлять чертежи, эскизы, спецификации и технические задания. Файлы не должны содержать персональных данных третьих лиц, если у Пользователя нет законных оснований для их передачи Оператору. Оператор вправе удалить такие файлы или запросить замену.
7.2. При переходе по ссылкам на мессенджеры дальнейшая обработка регулируется правилами соответствующего сервиса. Оператор получает только то, что Пользователь сам отправил, и использует это для связи по обращению, заявке или заказу.
8. Права Пользователя и обращения
8.1. Пользователь вправе:
- получить подтверждение обработки своих данных и сведения о целях, способах, сроках, перечне данных, источнике их получения и лицах, которым они переданы (ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных Законом;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
8.2. Запрос о сведениях по ст. 14 Закона направляется письменно по почтовому адресу Оператора либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на infospb@rus-prof.com. Он должен содержать: ФИО, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (номер заказа, дата заявки, контакты) либо иные сведения, подтверждающие факт обработки, и подпись. Для отзыва согласия и просьб об уточнении данных достаточно письма на infospb@rus-prof.com; Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации.
8.3. Сроки: ответ на запрос — 10 рабочих дней с получения, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением; уточнение данных — 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений; прекращение обработки по требованию — 10 рабочих дней (с тем же правом продления); прекращение обработки и уничтожение при отзыве согласия или достижении цели — не более 30 дней.
9. Хранение, уничтожение и безопасность
9.1. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки, сроки из раздела 3 и законодательство РФ. По достижении цели, при отзыве согласия или при утрате необходимости в данных они уничтожаются или обезличиваются в срок до 30 дней, если иное не предусмотрено Законом или договором.
9.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: определяет угрозы безопасности данных, принимает локальные акты, назначает ответственного, ограничивает и контролирует доступ, использует пароли, HTTPS, антивирусную защиту и резервное копирование, оценивает возможный вред субъектам при нарушении Закона, проводит внутренний контроль соответствия обработки Закону и знакомит работников с требованиями.
9.3. При утечке данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, дата редакции указывается вверху.
10.2. Если изменение целей или состава данных требует согласия, Оператор запрашивает его заново.
10.3. Актуальная версия Политики: https://rus-prof.com/politika-konfidenczialnosti.html К отношениям Оператора и Пользователя применяется право Российской Федерации.